Карта навыков системного аналитика: ориентир на профессиональном перекрестке
Более 30 навыков, необходимых в работе аналитика, описывает стандарт профессии BABOK: от системного и творческого мышления до владения конкретными методами и инструментами. Длинные списки soft/hard skills, публикуемые в интернете и специальной литературе, могут смутить и даже помешать сделать первый шаг в сторону новой карьеры. Поэтому в данной статье мы не будем повторять, что системный аналитик — это въедливый Шелдон Купер, овладевший навыками коммуникации.Мы пойдем другим путем. Далее вы найдете “карту” навыков которая поможет разобраться, какие навыки наиболее востребованы на разных этапах профессионального развития и как есть этого “слона” по кусочкам.
Желание
С горящими глазами начинающего системного аналитика может сравниться только Фродо, надевший кольцо всевластия. Перспективы и многообразие профессии впечатляют: хочешь — внутренняя разработка или B2C/B2B, владеешь предметной областью, касающейся финансов — курс на финтех, увлекаешься играми — геймдев. Стремление развиваться в начале пути — ресурсное состояние, потому что новичок гибок, восприимчив к новым знаниям и готов быть ведомым.
На этом этапе более всего помогают базовые навыки, развитые в школе и университете — системное мышление, способность быстро обучаться. Их достаточно, чтобы стучаться в компании в поисках стажировки на позицию младшего аналитика. Конечно, конкурентным преимуществом на данном этапе будет владение дополнительными навыками. Но не стоит откладывать поиск работы до окончания N+1 курса, можно набирать знания и параллельно с учебой проходить собеседования.
Рекомендации: изучение понятия “требование”, типов требований, методов выявления, сбора и анализа требований, изучение основ СУБД, SQL.
Ошибка №1
Первая ошибка — та, что специалисты запоминают и превращают в байки. Тысяча смс, отправленная с некорректным текстом, команда stop force, заблокировшая на день работу команды. То, о чем со смехом вспоминают спустя пять лет и то, что вызывает ужас в момент обнаружения.
На этом этапе важнее всего навык — готовность получать обратную связь и учиться на ошибках, смелость и открытость.
Рекомендации: задавать вопросы и обращаться за советом к старшему аналитику, найти себе ментора внутри или вне компании. Для поиска ментора можно воспользоваться ботом @nfng_bot, также есть программа менторства (только для женщин) http://mentorintech.tilda.ws/.
Реальные задачи
Пора взбираться на гору. В зависимости от продукта или проекта, аналитик добирает навыки, которые требуются для выполнения конкретных задач. Необходимо погружаться в ИТ-терминологию — например, понимать разницу между пользовательским интерфейсом и интерфейсом приложения, т.е. API. Нужно также разбираться в сути методологий и фреймворков разработки (waterfall, agile/scrum), совершенствовать техники сбора и анализа требований, способы их описания, понимать особенности взаимодействия со стейкхолдерами, углублять релевантные hard skills — SQL, python, принципы объектно-ориентированного программирования.
На этом этапе важно понимать, какие навыки необходимы здесь и сейчас, поэтому необходимо слушать, читать специальную литературу и практиковаться на реальных кейсах. Также насущной становится потребность в знании английского языка на уровне, позволяющим читать техническую документацию, так как на нем написана большая часть информации в интернете.
Рекомендации: изучение литературы в зависимости от выполняемых задач; общая рекомендация — чтение Вигерса “Разработка требований к ПО”, Купера “Психбольница в руках пациентов”
Также рекомендуем нашу статью “Топ-7 стыдных вопросов в работе системного аналитика”
Пик глупости Даннинга-Крюгера
На волне первых успехов придет осознание — Я могу! — и чувство эйфории. Так Фродо говорил Сэму, что выдержит власть кольца. Это период, когда можно обесценить сложность решаемых задач и совершить серьезные ошибки: пропустить критичное требование, стать невосприимчивым к мнению коллег, критике. В науке это именуют эффектом Даннинга-Крюгера — искажение, которые у неопытных специалистов вызывает иллюзию всезнания.
С роковой горы можно спуститься безопасно, если продолжать оттачивать навык слушания и выстраивания продуктивной коммуникации с командой и стейкхолдерами.
Рекомендации: наблюдение за тем, как работают и общаются более опытные коллеги
Читать статью “7 слабостей начинающего системного аналитика”
Полный ход к Senior/Lead
Пройдя пик глупости и долину отчаяния, известную в социальных сетях как синдром самозванца, специалист, прихватив тележку опыта, покоряет склон просветления.
На этом этапе системный аналитик активно развивает лидерские и управленческие навыки. Он — профессионал, который умеет соблюдать спокойствие в конфликтных ситуациях и грамотно расставлять приоритеты, упала ли база или прилетело требование с приоритетом “вчера”. Он умеет не только слушать заказчиков, но и слышать, о чем они умалчивают.
Рекомендации: ознакомление со стандартом профессии BABOK.
Спад
Время, когда профессионал со светлой грустью вспоминает былую мотивацию и сложные задачи, что каждый раз бросали вызов. Теперь аналитик знает бизнес компании, предметную область, направление или продукт. И он, заскучав, обнаруживает себя на развилке: поменять ли проект или продукт в компании, сменить ли предметную область, искать новое место работы, подумать о смене профессии. Стоит иметь в виду, что аналитику доступно множество вариантов развития в рамках профессии. Если до этого он работал на внутреннем продукте, то может перейти в B2B или B2C разработку, если занимался ERP-системами — может попробовать себя в мобильной разработке.
Рекомендация: изучить возможности на текущем месте работы, проанализировать рынок, пообщаться с коллегами смежных профессий.
Новый рост. Заключение
Итак, системный аналитик решает, куда и как ему расти дальше. Это может быть углубление специализированных знаний, например, рост в архитекторы, UX-проектировщики. Или же выбор может пасть на вертикальное развитие, например, в team lead аналитиков, или бизнесовое — продакт, проджект менеджеры, бизнес-аналитики. Есть еще много способов, как не стагнировать и не останавливаться на достигнутом в карьере. Главное, снова почувствовать желание и расти вверх по спирали.
Об авторе
Татьяна Демьянова, Product Owner / System Analyst в команде CT Software в группе компаний CT Customertimes corp — CT Customertimes, CT Consulting, Masterdata, CT Cloud. Развивает продукт CT Presenter & Remote Detailing. Более 12 лет опыта в IT. Участвовала в разработке крупных корпоративных ERP-систем и коммерческих продуктов для внешних клиентов.Ментор в сообществе Women in Tech Russia.
Автор фотографий: Alex Fokin, Instagram: @alexskywhale
Подробнее о компании: https://masterdata.ru/
Подробнее о карьерных возможностях для молодых специалистов в Masterdata: https://start.masterdata.ru/
